Im Stadion

Betreuung der Fans mit Handicap

Zu jedem Heimspiel sind die engagierten Ehrenamtlichen von fans1991 im Einsatz, um Fans mit Handicap bestmöglich zu betreuen. Neben unserer Aufgabe, für Informationen und Unterstützung zu sorgen, kümmern wir uns auch um das leibliche Wohl unserer Fans: Vor dem Spiel, in der Halbzeitpause und nach dem Abpfiff schenken wir warme und kalte Getränke aus. Außerdem sind wir mit einem mobilen Würstchenstand unterwegs, um unsere Fans direkt am Platz zu versorgen. Mit Herz und Einsatz schaffen wir so eine angenehme Atmosphäre für alle – Fußball für jeden!

Gästefanbetreuung

Seit der Saison 2007/2008 stellt fans1991 zu jedem Heimspiel im RheinEnergieStadion GästefanbetreuerInnen bereit. Diese sind direkte AnsprechpartnerInnen für die anreisenden Fans und arbeiten eng mit den Fanbeauftragten des Gastvereins zusammen. Ob Unterstützung beim Aufhängen von Fahnen, Vermittlung zwischen Ordnungsdienst und Gästen oder Auskünfte rund um Köln – jede Anfrage wird ernst genommen, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unter dem Motto „Aktion statt Reaktion“ liegt der Fokus auf Deeskalation und Zusammenarbeit mit allen Beteiligten. Denn: „Unsere Gäste von heute sind die Gastgeber von morgen!“

Unsere INFO - & MERCHANDISE Box

Bei jedem Heimspiel sind wir für Dich da – und zwar direkt in unserer Box hinter der Südkurve. Hier hast Du die perfekte Gelegenheit, mit uns ins Gespräch zu kommen. Ganz gleich, ob Du allgemeine Fragen hast oder Dich für kommende Aktionen interessierst - wir sind immer für Dich ansprechbar.

Aber das ist noch nicht alles: Unsere Box ist auch Deine erste Adresse, wenn es um unseren Merchandise geht. Ob Hoodies, Schals oder andere Fanartikel – bei uns findest Du alles, was es auch in unserem Onlineshop gibt, und darüber hinaus noch einige exklusive Artikel. Bitte beachte: Einige Artikel sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar – also nur solange der Vorrat reicht!